Facebook es una compañía que está constantemente revisando la forma en que hace las cosas y que no le teme a los cambios, independiente del riesgo que signifiquen. Ahora según constata el sitio mashable, han decidido cambiar el concepto de “Fan” por el de “Like” para referirse a la forma en que las personas se relacionan con las marcas a través de los perfiles creados por estas en la popular red social.

El cambio, que puede ser solo una sutileza de lenguaje, significará según Facebook un mayor número de contactos para las marcas ya que las personas demuestran más voluntad para declarar que algo les “Gusta” antes que hacerse “Fan” de una determinada causa.

Aunque el cambio parezca algo menor, si se analiza más allá de la esfera de Facebook, se puede leer como una señal de la forma en que las personas buscan relacionarse con las marcas. Declarar gusto denota un nivel de compromiso mucho menor al ser Fan. Significa también que las marcas deben estar mucho más alerta para mantener esas relaciones en el tiempo, que los errores no se perdonan incondicionalmente y que no necesariamente los consumidores creeran todo lo que se les diga.

Para explicarlo en una dimensión romantica, es la misma diferencia entre decir me gustas y decir te quiero. Es distinto.