Las denominadas “marcas mayordomo o sirvientes” (brand butlers), definitivamente son una tendencia que viene para quedarse y es la gran apuesta de los profesionales del marketing y las comunicaciones. La estrategia apunta a que las marcas puedan entregar un valor concreto y objetivo a la comunidad. Relacionándose con los consumidores de una manera inteligente, práctica, auténtica y amigable; interacción que no busca ser invasiva y saturar de información (como muchas veces pasa con la publicidad tradicional) sino, sumar a la calidad de vida (y por consecuencia mostrarse como marca). Aporto, luego existo.

Heineken por ejemplo, en el aeropuerto Internacional de Hong Kong decidió “democratizar” los cotizados salones Vip  de los aeropuertos, diseñando un lounge abierto a todo público. The Heineken Lounge ofrece al pasajero común, una experiencia por lo general reservada sólo para el turista Premium: rincones privados para conversar, sillones de cuero y distintas variedades de cerveza se transforman en la mezcla ideal, para suavizar la tediosa espera del abordaje. (Ver más)

Por otro lado en la congestionada y extensa zona de Nueva York , Central Parking System y otras compañías de estacionamientos ofrecen la posibilidad que 2 propietarios de Smart paguen el precio de un estacionamiento. Dicha alianza con Smart USA apela a que los usuarios de Smart no deberían pagar el precio total de un estacionamiento si ocupan sólo la mitad del espacio. ¿ Bien lógico no creen?. (ver más)

Alguien conoce algún caso de Brand Butlers en Chile?