Esta semana Youserlab participó en el Seminario de Imagen País organizado por la Fundación del mismo nombre, presidida por Juan Gabriel Valdés. A continuación les dejamos un punteo de los principales temas abordados por Simon Anholt, experto en imagen país, creador del Nation Brand Index. Después de un año trabajando con Chile, y habiéndose reunido con diversos grupos en sus venidas al país, Anholt es capaz de hacer un buen análisis de cómo somos los chilenos. Siendo muy preciso en sus juicios y comentarios.

Esto no es Country Branding

Una vez más insistió que la imagen país no se trata de branding, marketing ni comunicaciones, sino de trabajar seriamente sobre la reputación. La clave no es “qué decir para que Chile sea más famoso”, sino “qué hacer para que realmente el país sea relevante. Hay que pensar más en la audiencia a la que nos dirigimos que en el propio país. No es que haya falta de información, lo que hay es falta de interés. Nadie está interesado en pensar en nosotros. “El problema no es llevar el caballo al agua, la cosa es que quiera tomar” No estamos vendiendo nada, nuestra audiencia no necesita nada. Por lo tanto no se trata de pararse en el escenario y contarle al mundo lo fantásticos que somos.

La identidad es lo que somos, y lo que somos determina lo que hacemos.

Según él somos un país anónimo dentro de una región conocida para el resto del mundo. Pero la imagen de la región no nos ayuda mucho (Existe una caricatura de lo latinoamericano, que no tiene tanto que ver con como somos de verdad) No bailamos Salsa, no somos tropicales, no comemos Bananas ni producimos café. No somos tan corruptos ni tan golpeados por la droga. En tono ironico plantea que en Chile todo es más importante que su gente: el paisaje, Dios, las instituciones, la producción, el mar, la cordillera de los Andes. “Las personas son pequeños insectos que si se atreven a imaginar que son importantes serán aplastados”. Así definió el chaqueteo como un rasgo que nos marca mucho y del cual nos preocupamos mucho, siendo que según él, es una característica de muchos países. Su propuesta es que Chile necesita una agencia de talentos para ser famoso,“La reputación no se puede construir, solamente se puede ganar. Los países no son enjuiciados por lo que dicen, sino que por lo que hacen” y para eso hay que buscar a los talentos y fomentarlos. Tenemos que cerrar esa brecha entre la realidad y la percepción (de los otros países), somos muy silenciosos. Según Anholt, necesitamos aprender a meter ruido, reconociendo a los talentos, no chaqueteando a nadie y levantando especialmente las áreas que son importante para la comunidad internacional. Nuestro problema es que somos demasiado piolas. No reconocemos nuestros talentos.

La importancia del MADE IN:

“Chile está lleno de estrellas, pero no hay constelaciones”, y eso es lo que se necesita para armar un relato que pueda ser contado. El Vino es nuestro mejor embajador internacional, y las marcas son muy importantes, porque la gente vive con y confía en ellas. Y cuando el país de origen se hace evidente en una marca, la gente empieza a confiar en el país que lo produce”. También recalcó la Astronomía. Si levantamos eso y nos asocian a la ciencia y Astronomía, no podemos ser un país inculto, no podemos ser unos brutos. Los Pilares de la estrategia: Para la comunidad internacional, los temas importantes son:

- La protección del medio ambiente: La gente no admira a un país que no está haciendo nada al respecto, quieren escuchar que hace el país por el medioambiente.

- El desarrollo de la tecnología: La gente simpatiza y se siente atraída por la tecnología, está moviendo al mundo y los que la producen son admirados.

- La educación: Es algo sagrado, un driver de desarrollo, pero además las personas piensan ¿Cómo se vería este país en mi Curriculum?

Adicionalmente nombró el tema indigena. Diciendo que está pasado de moda no respetar a los pueblos originarios. Deben ser integrados y respetados (nombró el caso de Nueva Zelandia con los Maories, el baile del Haka y como construyeron un relato país a partir de eso)

Un Nuevo Slogan

Nuestro Nuevo Slogan debería ser Chile, Never Surprising. No sorprender significa seguridad y la seguridad genera confianza y ese es un tremendo valor en estos días. Tenemos que aprovecharlo, no sentirnos avergonzados de ser los mateos del barrio. Debemos empujar nuestra seguridad, desarrollo, progreso, naturaleza.

Palabras al cierre:

“Ustedes tienen lo que la gente quiere: están cerca de la naturaleza, son modestos, sobrios, tienen gobernabilidad, ciencia, imaginación, visión. Con esas cosas pueden armar el puzzle y decirle al mundo que éste es el país que no está en el margen, sino que en el corazón del diálogo global” “Ustedes se van a convertir en un punto llamativo. No son del Tercer Mundo, del segundo ni del primero: ustedes son del Nuevo Mundo. Hay un nuevo paradigma de crecimiento, la rehumanización del desarrollo y ésa puede ser su firma. Tienen todo lo que necesitan. Tienen las estrellas, las caras de Chile que pueden probar lo que hacen y evidenciar que se merecen la reputación”.

Foto: www.imagenpais.cl