Foto: Jennipenni´s Flickr

Hace exactamente dos años Landor Associates lanzaba un interesante estudio que señalaba que el 58% de los consumidores no se consideraba a si mismo como un entusiasta de los “temas verdes” es decir no les preocupaban las practicas medioambientales de las empresas, como reciclaje, responsabilidad social o la existencia de productos orgánicos o naturales en su proceso productivo.

El estudio contemplaba una muestra de más de 500 personas, mayores de 18 años. Del total, un 25% se consideraba “green interested”, esto significa que si bien el tema les interesa, no son activos defensores del medio ambiente. En tanto, solo un 17% se declaraba “Green motivated” esto significa que les importaba mucho que una compañía fuera “verde”, determinando sus conductas de consumo el hecho de que éstas reflejaran el cuidado por el medio ambiente en sus empaques, ingredientes y sobretodo en sus conductas corporativas.

El estudio demuestra que en ese momento las practicas amigables con el medio ambiente recién se perfilaban como una prioridad y como un factor diferenciador de la competencia, asociado además a la innovación de productos.

Otros datos interesantes: 2 de cada 3 encuestados no eran capaces de nombrar una marca que consideraran “verde”. Y la percepción de, empresa amiga del medio ambiente, tenía que ver con el uso de tecnologías ecológicas y de ingredientes y componentes naturales en su proceso productivo. Mientras tanto empresas que apoyaban causas medioambientales, o apoyaban causas o instituciones relacionadas al medioambiente, no eran necesariamente consideradas como “verdes”

Algunas conclusiones reveladoras de aquel estudio:

Los consumidores no visualizan el tema verde en las compañías. Si bien podían estar interesados en el tema, un 66% de los encuestados es incapaz de nombrar acciones que una compañía debería seguir para ser más amigable con el medio ambiente.

¿El empaque puede hacer “verde” a la compañía?: Solo el 14% de los “green motivated” reconoció que sus productos hacían más “verde” a una compañía. El estudio además demostró que las marcas con logos de color verde o con empaques naturales estaban mejor en el ranking de percepción medioambiental.

Los “consumidores verdes” están dispuestos a comprar productos que no consideran verdes, este fenómeno se manifiesta claramente en el rubro de la comida rápida. Lo mismo sucede en el mercado automotriz y energético, donde las empresas no destacan por su nivel de compromiso con el medioambiente.

Lamentablemente no encontramos la versión 2008 del estudio, pero sin duda los resultados serían bastante distintos. Hoy el tema medioambiental tiene un rol protagónico no solo en las políticas gubernamentales sino en la visión de las compañías y en sus estrategias de marketing, buscando conquistar a un consumidor cada vez más informado y exigente respecto a lo que las marcas están haciendo por nuestro planeta

Dos casos chilenos que se vienen rápido a la mente:

Este, que viene desde la visión y está en el ADN de la marca. Y este otro, que es más bien una estrategia de marketing a partir de la apertura de una nueva tienda.